Question 1

Får jeg like god psykologhjelp over video?

Accepted Answer

Ja, det har like god effekt å møte en psykolog over video som på et kontor.

Forskning har vist at behandlingseffekten for flere tilstander er lik uansett om hjelpen skjer digitalt eller gjennom fysisk møte. Våre fagansvarlige følger forskningen nøye, og oppdaterer retningslinjene våre deretter.

Mange opplever også at det er enklere å få prioritert psykologtimen sin med videosamtaler, da man slipper reiseveien. At man også kan treffe sin psykolog fra et sted som føles trygt er også viktig for noen.

Om man ønsker å ha psykologtimen over video er det likevel viktig å huske å sitte et rolig sted der man ikke blir forstyrret.

Question 2

Kan barn bruke psykologtjenesten?

Accepted Answer

__Barn under 16 år__
Vår psykolog Emilie Meyn tilbyr samtaler til barn og unge. [Les mer om tilbudet og bestill time her](https://www.kry.no/psykolog/terapi-for-barn-og-ungdom/).

Vår psykolog Sidrah Mukhtar tilbyr samtaler til barn og unge over video. [Les mer om Sidrah og bestill time her. ](https://www.kry.no/psykolog/bestill-time/#sidrah-mukhtar)

__Barn over 16 år__
Flere av våre psykologer tilbyr samtaler til ungdom over 16 år. [Bestill samtale her](https://www.kry.no/psykolog/bestill-time/).

Question 3

Kan jeg snakke med en psykolog på engelsk?

Accepted Answer

Ja, det kan du. Alle våre psykologer snakker engelsk.

Question 4

Når kan psykologen ikke hjelpe meg?

Accepted Answer

Dersom du har alvorlige psykiske lidelser som pågående selvmordsfare, pågående psykose, pågående alvorlig rusproblematikk, eller pågående utfordringer med vold mot andre, ber vi deg kontakte din fastlege for å bli henvist offentlig psykisk helsevern.

Har du akutte tanker om å ta ditt ditt eget liv, ring 113.

Hvis du opplever et problem du trenger rask hjelp med, bør du kontakte legevakt på 116 117, eller annen tilgjengelig legetjeneste.

Question 5

Hvordan behandler dere helseopplysningene mine?

Accepted Answer

Helseopplysningene dine lagres i et elektronisk journalsystem som heter PatientSky. Vi er pliktig til å oppbevare disse opplysningene, og de kan ikke slettes.

Kun personer som jobber i Krys tjenester i Norge har tilgang til opplysningene, og det skal kun gjøres oppslag i din journal av personer som skal gi deg helsehjelp, administrere denne helsehjelpen eller gjøre kvalitetssjekker av helsehjelpen.

All innlogging i din journal loggføres av systemet, og vi gjør jevnlige loggkontroller for å sjekke at de som gjør oppslag i journalene har en berettiget grunn til å gjøre det.

[Les mer om hvordan vi behandler helseinformasjonen din i Kry-appen her.](https://support.kry.no/hc/no/articles/360001429934-Hvordan-lagres-min-informasjon-)

Psykolog på video

Slik fungerer det

Spørsmål og svar

Får jeg like god psykologhjelp over video?

Kan barn bruke psykologtjenesten?

Kan jeg snakke med en psykolog på engelsk?

Når kan psykologen ikke hjelpe meg?

Hvordan behandler dere helseopplysningene mine?

Priser og praktisk informasjon